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Schloss kaputt - wer zahlt den Schlüsseldienst
01.10.2020
Der Inhalt unserer Taschen sieht meistens so aus: Geldbeute, Handy und Schlüssel. Alles andere sind ersetzbare Accessoires, deren Verlust vielleicht kurz schmerzt, aber meist schnell überwunden werden kann. So richtig ärgerlich wird es, wenn man die wirklich wichtigen Dinge verliert. Ein verlorenes Handy, aber auch der Verlust eines Geldbeutels ziehen einen enormen Rattenschwanz an Telefonaten und Behördengängen nach sich. So richtig teuer kann auch der Verlust eines Schlüssels sein.
Während die Frage danach, wer für den Schlüsseldienst aufkommt, sich selten stellt, wenn es um den Schlüssel zu den eigenen vier Wänden geht, gibt es viel Streitpotential, wenn der Schlüssel zu einer Ferienwohnung oder einem Ferienhaus gehört. Der Schlüsseldienst Frankfurt übernimmt seine Arbeit, sobald er einen Auftrag erhält – auf seine Entlohnung möchte er, wie alle anderen Handwerksbetriebe, aber natürlich nicht verzichten. Wer also zahlt im Fall der Fälle – Vermieter oder Urlauber?
Rechtliches zum Ferienhaus
Wenn Sie privat eine Ferienwohnung buchen, überlässt Ihnen der Vermieter seine Immobilie samt Türschloss mit Schlüssel während der Dauer Ihres Aufenthaltes zur freien Verfügung. Dennoch treffen auf Sie als Urlauber andere Rechte und Pflichten zu als wenn Sie dauerhaft eine Wohnung mieten, um darin zu leben. Sie dürfen also die Immobilie eines anderen bewohnen und sollten diese im besten Fall so zurücklassen wie Sie diese bei der Anreise vorgefunden haben.
Wenn nun das Türschloss verriegelt ist und Sie den Schlüssel zum Tür öffnen nicht mehr finden können, ist Ihr erster Impuls wahrscheinlich die Suche nach einem Schlüsseldienst in der Nähe. Rufen Sie allerdings einen Handwerker an, ohne den Vermieter zu informieren, sind Sie für den Schlüsseldienst der Auftraggeber – so werden auch Sie es sein, der die Rechnung erhält und diese begleichen soll.
Fauxpas im Urlaub – was tun, wenn man Schlüssel verloren hat?
Haben Sie sich nur ausgesperrt, empfiehlt es sich, direkt mit dem Vermieter in Kontakt zu treten. Dieser hat im Normalfall einen weiteren Schlüssel für Notfälle wie diesen. So lässt sich das Problem schnell beheben.
Bemerken Sie, dass Sie den Schlüssel zu Ihrer Ferienwohnung verloren haben, versuchen Sie sich zu erinnern, wo Sie diesen zuletzt hatten. Verfolgen Sie Ihre Wege zurück und fragen Sie in Läden oder Restaurants nach, die Sie besucht haben. Auch das Fundamt ist ein Ansprechpartner, den Sie nicht vergessen sollten. Taucht er nicht mehr auf, informieren Sie am besten schnellstmöglich Ihren Vermieter. Im Normalfall haben Vermieter eine Versicherung, die Schlüsseldienst Kosten mit abdeckt. Muss das Türschloss wegen des Verlustes erneuert werden, muss dann der Vermieter den Handwerker bezahlen.
Sicher wie ein Türschloss – Kostenfrage ansprechen
Es ist durchaus möglich, dass der Vermieter eines Urlaubsobjektes Sie für den entstandenen Schaden aufkommen lassen möchte. Sprechen Sie also offen miteinander, um böse Überraschungen zu vermeiden. Vor allem private Vermieter haben häufig keine Versicherung, die den Schlüsselverlust mit absichert – so zahlt dieser eventuell eine Rechnung für einen Schaden, den ein Reisegast verursacht hat. In diesem Rahmen sollten Sie sich auch Gedanken darüber machen, weshalb Sie die Schlüssel verloren haben: Haben Sie sich fahrlässig verhalten, den Schlüssel frei zugänglich liegen lassen? Ist das der Fall, sollten Sie sich vielleicht dazu entschließen, die Kosten für den Schlüsseldienst auf Ihre Kappe zu nehmen. Hätten Sie den Verlust mit ein wenig Vorsicht in Bezug auf das Eigentum anderer vermeiden können, sollte der Vermieter Ihren Fauxpas nicht ausbaden lassen. Teilen Sie dies dann auch dem Schlüsseldienst mit. Nur wenn jeder Bescheid darüber weiß, wer letztendlich die Kosten trägt, kann die Angelegenheit schnell abgewickelt werden und der Handwerker die Haustür ohne Schlüssel öffnen.
Schlüsseldienst Kosten – Frage des Rechts oder der Moral?
Wenn ein Urlaubsgast die Schlüssel eines Vermieters verliert, liegt häufig Streit in der Luft. Nicht selten kommt es im Nachgang zu Gerichtsverfahren. Um dies zu vermeiden, seien Sie ehrlich zueinander und übernehmen Sie auch Schuld und Kosten, wenn Sie unverantwortlich gehandelt haben. Der Vermieter schließt dann hoffentlich eine entsprechende Versicherung ab, um zukünftig abgesichert zu sein.