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So machen Ferienhäuser den Aufenthalt für ihre Gäste unvergesslich
22.11.2019
Der Gast ist König - dieses Motto ist der Grundstein für den Erfolg eines jeden Geschäftes. Dies ist umso wichtiger, wenn es einen direkten Kundenkontakt wie in der Gastronomie und dem Gaststättengewerbe gibt. Ferienhäuser stechen besonders hervor, da sie Besuchern eine sehr persönliche Erfahrung bieten, die man in Hotelzimmern nicht finden könnte. Daher ist es wichtig für Eigentümer, ihren Gästen die Erfahrung so unvergesslich wie möglich zu machen.
Die gute Nachricht ist, dass die Nachfrage nach Ferienhäusern in Ferienregionen sehr hoch ist. Somit muss man sich keine Sorgen über fehlende Interessenten machen. Doch mit der großen Nachfrage geht auch ein starker Wettbewerb einher. Deshalb ist es wichtig, sich von der breiten Masse abzuheben, damit die Besucher nicht zur Konkurrenz gehen. Ein erster Instinkt mag es sein, mit niedrigen Preisen die Wettbewerber unterbieten zu wollen. Doch nicht jeder Ferienhausvermieter kann sich dies leisten. Dabei ist der Preis sogar zweitrangig. Der Schlüssel zum Erfolg liegt nämlich beim Angebot selber. Man muss bedenken, dass die meisten Besucher sicherlich schon in einigen Ferienhäusern oder Hotels gewesen sind und daher auch hohe Ansprüche mitbringen. Zusätzlich zur Unterkunft selber müssen Gäste also das Gefühl bekommen, einen Bonus zu ihrer Buchung zu erhalten.
Ein kostenloser Wi-Fi-Zugang mit einer Breitbandinternetverbindung ist praktisch schon ein Muss. Damit man den richtigen Anbieter findet und sich keine Sorgen um die Verbindung machen muss, lohnt sich das Vergleichsportal Check24. Dort findet man eine Übersicht über die Leistungen und Preise und kann das Portal ebenfalls mit vielen Details der Vertragsbuchung beauftragen. Das Ferienhaus kann man ebenfalls mit einer internetfähigen Spielkonsole ausrüsten. Auch wenn viele Gäste diese nicht nutzen werden, ist dies sicherlich ein Feature, welches eher selten vorkommt. Hat man einen Extraraum verfügbar, kann man diesen mit einem Whirlpool ausrüsten oder eventuell eine Heimsauna einbauen. Wenn es möglich ist, sollte man ebenfalls in einen Pool investieren. Dieser wird Besuchern das Gefühl geben, sich wie VIPs zu fühlen. Ein anderes interessantes Angebot kann ein kleiner Streichelzoo sein, zumal Tiere generell sehr beliebt sind.
Die Notwendigkeit, einen speziellen Mehrwert zu schaffen kann man auch anhand anderer Branchen sehen und von diesen lernen. Als ebenfalls stark umkämpfter Markt gilt die Onlinecasinobranche. In den letzten Jahren ist diese explosivartig angewachsen, da Menschen die beliebten Karten- und Tischspiele so wie die Spielautomaten von Zuhause aus spielen können und der Zugang einfach ist. Aus dem Grunde ist es zum Branchenstandard geworden, neue Kunden mit diversen Boni anzuwerben. Daher gibt es Seiten, die sich diese Angebote genau anschauen. Casino Wings rezensiert deutsche Casinos beispielsweise und stellt die besten Anbieter vor. Hierbei wird auch ganz deutlich gezeigt, welche Boni man bei welchem Casino erwarten kann. Manchmal handelt es sich dabei um Freispiele, Geldgeschenke oder einer Kombination aus beidem. Ähnlich verhält es sich beim Shopping. Neben den typischen Discounts gibt es noch andere kreative Anreize. So ist Rewe für sein Loyalitätsprogramm bekannt, bei dem man Punkte sammeln und gegen diverse Geschenke eintauschen kann.
Wenn es darum geht sich von der Konkurrenz abzuheben, sollte man seiner Kreativität freien Raum lassen. Jedes Angebot sollte daraus ausgerichtet sein, Besuchern eine unvergessliche Erfahrung zu bieten und erinnerungswürdig zu bleiben.
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